ご利用ガイド

spoooonをご利用いただき有り難うございます。

当サイトの通信販売におけるご注文は当オンラインショップでお求めください。

会員登録(無料)について

初回会員登録

会員登録をするには2つの方法がございます。

①商品を購入しながら、会員登録をする
  1. 対象の商品ページで「カートに入れる」を選択します。カート内の商品一覧が表示されます。
  2. 購入手続きをするには「次へ」を選択します。
  3. お客様情報画面が表示されたら「会員ではない方はこちら▼」より必要情報を入力します。
  4. 「会員登録をしながら次へ」を選択します。
  5. 発送・支払方法を選択し、「次へ」を選択します。
  6. 内容確認ページで内容確認をし「上記内容で注文をする」を選択します。
  7. 完了画面が表示されます。以上で会員登録と注文が完了です。
②会員登録のみをする
  1. サイト右上にある「新規ご入会」をクリックします。
  2. 新規入会フォームに必要情報を入力します。
  3. 必要情報を入力し「送信する」を選択します。
  4. (登録が完了すると、入会完了の通知が登録メールアドレス宛に送信されます。)
  5. 会員ログインの画面が表示されたらメールアドレス、パスワードを入力します。
  6. 無事ログインができたら完了です。

2回目以降ご利用の際には

初回以降は、右上にある「ログイン」よりご登録のメールアドレス、パスワードを入力することでログインができます。

パスワードの再発行をする

画面右上にある「ログイン」を押します。
「パスワードをお忘れですか?」より登録時のメールアドレスを入力することで、ご登録時のメールアドレス宛に新しいパスワードを送付致します。

退会をする

当サイトで保管しているお客様の個人情報を全て破棄し、退会するには下記の手順で行います。

  1. 1.サイト右上にある「ログイン」よりご登録をしたメールアドレス、パスワードを入力します。
  2. 2.ログイン後、サイト右上にある「会員情報」をクリックします。
  3. 3.該当ページ内にある会員情報編集より、「会員情報を削除する」を選択します。
  4. 4.以上で退会手続きは完了です。
  5. (※一度退会をすると、お客様情報の復元はできませんのでご注意ください。)

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お支払い方法について

当サイトにおける商品お支払い方法は現在下記のものがご利用いただけます。

代金引換(代引宅配便)

宅配業者による代金引換サービスでのお支払いになります。発送準備が整い次第、すぐに発送をいたします。
金額に応じた手数料が必要ですが、お受取りとお支払いが同時にでき、お客様の元へいち早く商品をお届けいたします。

配送手数料は下記の通りです。
料金は宅配業者(クロネコフィナンシャルの宅急便コレクトサービス)の代金引換サービス料金に準じます。

手数料 1万円未満        : ¥315
1万円以上~3万円未満   : ¥420
3万円以上~10万円未満  : ¥630
10万円以上~30万円まで  : ¥1,050
銀行/ゆうちょ銀行振込

銀行振込でお支払いいただけます。

ご購入の際、銀行振込を選択して頂くことで、お客様へメールをお送りいたします。
メール内に記載の「お振込額」を指定の銀行口座にお振込ください。(振込手数料はご負担ください。)

ご入金の確認後、商品の発送をさせていただきます。

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送料・商品の配送について

当サイトでお求め頂いた商品は、レターパック360・ヤマト運輸のクロネコメール便、または宅急便よりお届けいたします。

配送方法のご選択は、ご注文ページよりお選びいただけます。

配送する商品によりレターパック360・メール便はご利用頂けない場合がございますので悪しからずご了承ください。

クロネコメール便は、全国一律160円で配送いたします。
目安として長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のものが対象となります。

メール便配送料 地域
¥160 全国一律

レターパック360は、全国一律360円で配送いたします。
目安としてお求めの商品がA4サイズ・重量4k以内・厚さ3cm以内の商品が対象となります。

レターパック360配送料 地域
¥360 全国一律

レターパック510は、全国一律510円で配送いたします。
レターパック510は対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。※A4サイズ、重量4Kgまで

レターパック510配送料 地域
¥510 全国一律

宅急便の配送料は全国一律700円(沖縄・北海道は1000円)になります。

宅急便配送料 地域
¥1,000 北海道
¥700 青森県、秋田県、岩手県
¥700 宮城県、山形県、福島県
¥700 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
¥700 新潟県、長野県
¥700 新潟県、長野県
¥700 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
¥700 富山県、石川県、福井県
¥700 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
¥700 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
¥700 香川県、徳島県、愛媛県、高知県
¥700 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
¥1,000 沖縄県

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休業日のご案内

通販窓口の休業日は下記の通りです。

休業日に頂戴したご注文については、翌営業日以降のご対応とさせていただきます。

今月(2017年7月)
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翌月(2017年8月)
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(      発送業務休日)

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その他の注意事項

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